Chính Sách Bảo Mật abc78

Khi bạn đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), thực hiện giao dịch hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ, abc78 có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie kèm giấy tờ (cho quy trình KYC).
• Thông tin tài khoản thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cá cược.

Khi bạn truy cập nền tảng abc78, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn hệ thống:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên chơi.
• Dữ liệu cookie và mã nhận dạng phiên (session token).
• Nguồn giới thiệu (referral source) nếu bạn đến từ liên kết đối tác.

Trong một số trường hợp, abc78 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm bổ sung hoặc xác nhận thông tin bạn đã cung cấp, phục vụ mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền (AML).

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn tại abc78.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Xác minh danh tính và tuổi tác để đảm bảo tuân thủ quy định 21+.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.

• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, đánh bạc có tổ chức.
• Giám sát giao dịch bất thường để bảo vệ tài sản của người chơi.
• Thực thi các biện pháp bảo mật tài khoản như xác thực hai yếu tố (2FA).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

• Phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa đề xuất trò chơi phù hợp.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Cải tiến giao diện và tính năng của nền tảng abc78 dựa trên phản hồi thực tế.
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của người chơi (tùy chọn tham gia).

abc78 hợp tác với các đối tác kỹ thuật được ủy quyền để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, ACB, TPBank, Sacombank, Agribank).
• Nhà phát hành trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt — chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính KYC do bên thứ ba cung cấp.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và bảo mật mạng.

Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

abc78 có thể buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc theo quy định pháp luật hiện hành. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

Trong trường hợp phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng, abc78 có quyền chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan thực thi pháp luật hoặc tổ chức phòng chống gian lận quốc tế nhằm bảo vệ quyền lợi của cộng đồng người chơi.

Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà abc78 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân của mình không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh chỉ có thể chỉnh sửa kèm bằng chứng xác minh phù hợp.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu abc78 lưu giữ hồ sơ trong khoảng thời gian nhất định (thường là 5 năm cho hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML/CFT quốc tế).

Bạn có quyền phản đối việc abc78 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ ngừng hoạt động xử lý liên quan trong vòng 7 ngày làm việc.

• Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt như @, #, $, !.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho abc78 và các tài khoản khác (email, ngân hàng, mạng xã hội).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không đăng nhập abc78 trên thiết bị công cộng, máy tính internet quán net, hoặc mạng Wi-Fi không mã hóa.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ abc78 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất hoàn toàn khỏi abc78 sau mỗi phiên chơi, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản, hãy liên hệ ngay [email protected].

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu AML quốc tế.
• Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân): Tối đa 7 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu phân tích và cookie: Từ 24 giờ đến 90 ngày tùy loại (xem bảng cookie bên trên).

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu, abc78 sẽ:

1. Xác nhận danh tính của bạn qua quy trình xác minh bảo mật.
2. Xử lý các giao dịch tài chính còn đang chờ trước khi tiến hành xóa.
3. Xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu không bắt buộc phải lưu theo quy định pháp lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu được phê duyệt.
4. Gửi email xác nhận việc xóa tài khoản thành công đến địa chỉ email đã đăng ký.